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support@viralprompter.onlinePreguntas frecuentes
¿Cómo cambio la velocidad de desplazamiento?
Mientras grabas, simplemente usa el control deslizante de velocidad en pantalla o toca los controles de velocidad para ajustarlo dinámicamente.
¿Cómo importo un guion?
En el panel principal, toca el botón "+" para crear un nuevo guion. Puedes pegar tu texto directamente o usar nuestras funciones de IA.
¿Cómo restauro mi compra?
Si cambias de dispositivo, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple. Toca el icono de ajustes y selecciona "Restaurar compra" para reactivar tu acceso de por vida.
¿Por qué está bloqueado el acceso a mi cámara?
Ve a los Ajustes de tu dispositivo > Privacidad > Cámara y asegúrate de que "Viral Prompter" esté activado. Haz lo mismo con los permisos del micrófono.
¿Puedo exportar en 4K?
¡Sí! Si tu dispositivo es compatible con 4K (iPhone 11 o posterior), puedes seleccionar la resolución 4K en los ajustes de la cámara antes de empezar a grabar.
Solución de problemas comunes
Permiso de cámara
Revisa Ajustes > Privacidad > Cámara
Espacio de almacenamiento
Los vídeos 4K requieren al menos 1GB libre
Modo de batería
Desactiva el "Modo de bajo consumo" para 60fps
¿Tienes una sugerencia?
Nos encanta escuchar a nuestra comunidad. ¡Envía tus ideas a nuestro equipo!
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