지원
자주 묻는 질문
스크롤 속도는 어떻게 변경하나요?
녹화 중에 화면의 슬라이더나 컨트롤을 사용하여 읽기 속도에 맞춰 동적으로 조절할 수 있습니다.
대본은 어떻게 가져오나요?
메인 대시보드에서 "+" 버튼을 눌러 새 대본을 만드세요. 텍스트를 직접 붙여넣거나 AI 기능을 사용할 수 있습니다.
구매 내역은 어떻게 복원하나요?
기기를 변경하는 경우, 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하세요. 설정 아이콘을 누르고 "구매 복원"을 선택하여 평생 소장 권한을 다시 활성화할 수 있습니다.
카메라 접근이 차단된 이유는 무엇인가요?
기기의 설정 > 개인정보 보호 > 카메라로 이동하여 "Viral Prompter"가 활성화되어 있는지 확인하세요. 마이크 권한도 동일하게 확인해 주세요.
4K로 내보낼 수 있나요?
네! 기기가 4K를 지원하는 경우(iPhone 11 이상 권장), 녹화 시작 전 카메라 설정에서 4K 해상도를 선택할 수 있습니다.
일반적인 문제 해결
카메라 권한
설정 > 개인정보 보호 > 카메라 확인
저장 공간
4K 영상은 최소 1GB의 여유 공간이 필요합니다
배터리 모드
60fps 촬영을 위해 "저전력 모드"를 해제하세요